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“临大12345”，上线！
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总有一款适合你
“临大12345”一站式服务平台受理师生群众各类反映事项，通过“你反映，我来办”的形式，致力于打造线上反映、线下办理的师生诉求快速办理通道，让师生表达、师生参与、师生监督的途径和渠道等更加顺畅、更为有力。
“临大12345”使用方法
师生以“随手写、随手拍”的形式提出咨询建议和投诉事项，学校相关部门一站式快速办理，结果可查询、可评价、可督办、可考核。微信扫描下面二维码、在微信小程序中搜索“临大12345”或通过临沂大学微信公众号菜单中选择“临大12345”均可进入“临大12345”小程序。
点击左上角头像授权登录，根据反映事项类型，选择“咨询建议”“我要投诉”或“其它事项”；
01
授权登录
02
选择事项类型
为更加快捷地提交相关单位办理，请尽量准确选择“所属分类”，填写具体建议或投诉信息，同时可上传图片或视频；
03
选择所属分类
04
上传图片视频
如需电话联系，请将“个人信息保密”右侧按钮关闭，填写联系人及联系方式，填写完成后即可点击“确定提交”；
05
输入个人信息
06
确认提交
提交完成后可点右下角“我的”，进入“我的事项”查看办理情况，同时点击“消息订阅”开通办理结果通知。
07
进入我的事项
08
查看办理流程
办理结果将以微信服务通知的形式反馈，或点击“我的事项”查看办理结果。
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办理结果通知
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办理结果查询
师生可对办理结果进行满意度评价，更多问题可点“热点”查看。
11
办理结果评价
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更多热点查询
若认为问题未解决，反映事项会进入重新办理程序，学校督查科介入督办，全程跟踪办理情况，督促真正解决问题。
也可以通过
服务邮箱
12345@lyu.edu.cn
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